DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Aktualisiert am 12. Juni 2026

Wer wir sind

Ecom Marketing Limited ("wir", "uns" oder "unser") betreibt die Website wearstepz.com (die „Website“). Wir sind ein Unternehmen, das Produkte zur Unterstützung des Fußkomforts und zur Entlastung der Füße im Alltag anbietet. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.

Informationen, die wir erfassen

Personenbezogene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten von Nutzern, wenn diese mit unserer Website interagieren, beispielsweise bei der Erstellung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung, der Anmeldung zum Newsletter oder der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Diese Informationen können Folgendes umfassen:

Kontaktinformationen:

• Vollständiger Name

• E-Mail-Adresse

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• Telefonnummer

Zahlungsinformationen:

Zahlungsinformationen werden sicher durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten auf unseren eigenen Servern.

Authentifizierungsdaten:

Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Bestellungen zu überprüfen, Betrug zu verhindern oder die Echtheit bestimmter Transaktionen zu bestätigen.

Nicht personenbezogene Daten

Wir können automatisch nicht personenbezogene Daten erfassen, wenn Nutzer unsere Website besuchen.

Dazu gehören:

Browser- und Geräteinformationen:

• Browsertyp

• Gerätetyp

• Betriebssystem

• Internetanbieter

Protokolldaten:

• IP-Adresse

• Browserinformationen

• Besuchte Seiten

• Datum und Uhrzeit des Besuchs

• Besuchsdauer

• Nutzungsstatistiken

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Cookies sind kleine Dateien, die durch Ihren Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden und dazu dienen, Einstellungen und Präferenzen zu speichern sowie die Nutzung der Website zu analysieren.

Nutzer können ihre Browsereinstellungen so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt oder beim Setzen von Cookies benachrichtigt werden.

Zusätzlich verwenden wir Analyse- und Marketingtechnologien wie:

• Google Analytics

• Google Ads Conversion Tracking

• Meta Pixel

• TikTok Pixel

um die Nutzung unserer Website auszuwerten und Werbekampagnen zu optimieren.

Wie wir die erhobenen Informationen verwenden

Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen

• Bearbeitung von Bestellungen

• Kundenservice

• Kontoverwaltung

• Versandabwicklung

Personalisierung der Nutzererfahrung

Aggregierte Daten helfen uns zu verstehen, wie Nutzer unsere Website verwenden und wie wir unsere Angebote verbessern können.

Verbesserung unserer Website

Feedback und Nutzungsdaten können zur Optimierung unserer Produkte, Dienstleistungen und der Benutzerfreundlichkeit verwendet werden.

Zahlungsabwicklung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Zahlungen und Bestellungen verwendet.

Kommunikation

Wir können Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Antworten auf Anfragen und Marketinginformationen versenden.

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Newsletter und Werbeinformationen senden. Sie können diese Kommunikation jederzeit abbestellen.

Von uns genutzte Dienstleister

Shopify

Unsere Website wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit.

Oceanpayment

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Oceanpayment.

Zahlungen per:

• Kreditkarte

• Debitkarte

• Klarna

• Apple Pay

• Google Pay

werden über Oceanpayment verarbeitet.

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Google Ads Conversion Tracking

Wir verwenden Google Ads Conversion Tracking zur Messung und Optimierung unserer Werbekampagnen.

Meta Pixel

Wir verwenden Meta Pixel zur Analyse der Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram.

TikTok Pixel

Wir verwenden TikTok Pixel zur Analyse und Optimierung unserer Werbekampagnen auf TikTok.

Klaviyo

Für E-Mail-Marketing und Kundenkommunikation verwenden wir Klaviyo.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Sensible Daten, die zwischen Nutzern und unserer Website übertragen werden, werden mittels SSL-Verschlüsselung und weiterer Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

Wir halten uns außerdem an branchenübliche Sicherheitsstandards für die Verarbeitung von Zahlungsinformationen.

Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten unserer Nutzer.

Wir können Informationen jedoch weitergeben:

An Dienstleister

Wir können Daten an Drittanbieter weitergeben, die uns bei folgenden Aufgaben unterstützen:

• Zahlungsabwicklung

• Versand

• Kundenservice

• Analyse

• Marketing

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist.

Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensvermögen können personenbezogene Daten übertragen werden.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist.

Kontoinformationen

Daten werden gespeichert, solange ein Kundenkonto aktiv ist oder eine Geschäftsbeziehung besteht.

Gesetzliche Verpflichtungen

Daten können gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Zugriff und Aktualisierung

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Berichtigung zu verlangen.

Datenübertragbarkeit

Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format anfordern.

Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Widerspruch gegen Marketing

Sie können Marketingkommunikation jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, gespeichert und verarbeitet werden können.

Ihre personenbezogenen Daten können auch durch Mitarbeiter, externe Dienstleister und Geschäftspartner in anderen Ländern verarbeitet werden.

Bei Datenübermittlungen aus Europa in Drittländer verwenden wir geeignete Schutzmechanismen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Das Aktualisierungsdatum am Anfang dieses Dokuments zeigt die letzte Überarbeitung an.

Wir empfehlen Nutzern, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Die weitere Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@wearstepz.com

Telefon: +852 6133 4367

Kontaktformular: Über das auf wearstepz.com verfügbare Kontaktformular.

Adresse:
Ecom Marketing Limited

Rm 517 New City Centre 

2 Lei Yue Mun Street 

Kwun Tong

KL